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Termos de Uso

Última atualização: 02 de junho de 2026

Ao acessar e utilizar o site nexusflowmarketing.com.br e os serviços oferecidos pela Nexus Flow Marketing, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente antes de utilizar nosso site ou contratar nossos serviços.

1. Identificação

Prestadora de serviços: Carol Baroni – Nexus Flow Marketing

E-mail: contato@nexusflowmarketing.com.br

Site: nexusflowmarketing.com.br

2. Sobre os serviços

A Nexus Flow Marketing oferece serviços de automações de marketing digital, integrações entre plataformas, configuração de chatbots, infraestrutura self-hosted e consultoria estratégica para negócios digitais.

Os detalhes específicos de cada serviço, prazos, valores e condições de entrega são definidos em proposta comercial e/ou contrato firmado entre as partes.

3. Uso do site

Ao acessar este site, você concorda em:

Utilizar o conteúdo apenas para fins legais e legítimos
Não reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo sem autorização prévia
Não realizar ações que possam prejudicar a segurança ou funcionamento do site
Fornecer informações verídicas ao nos contatar

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site – incluindo textos, design, logotipos, imagens e código – é de propriedade da Nexus Flow Marketing ou foi licenciado para uso. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização expressa por escrito.

Os workflows, automações e soluções desenvolvidas sob medida para clientes são de propriedade do cliente após quitação integral dos serviços, salvo disposição contrária em contrato.

5. Responsabilidades

A Nexus Flow Marketing se compromete a:

Prestar os serviços com qualidade e dentro dos prazos acordados
Manter sigilo sobre informações confidenciais do cliente
Comunicar proativamente qualquer impedimento na execução dos serviços

O cliente se responsabiliza por:

Fornecer acessos e informações necessárias para a execução dos serviços
Utilizar as automações e integrações entregues de forma ética e legal
Cumprir os Termos de Serviço das plataformas utilizadas (WhatsApp, Meta, etc.)
Realizar os pagamentos nos prazos acordados

6. Limitação de responsabilidade

A Nexus Flow Marketing não se responsabiliza por:

Interrupções ou mudanças em APIs e plataformas de terceiros que afetem as automações entregues
Resultados de vendas ou performance de campanhas, que dependem de fatores externos ao escopo técnico
Danos indiretos, perda de receita ou lucros cessantes decorrentes do uso dos serviços
Indisponibilidade de serviços de terceiros (hospedagem, plataformas de e-mail, etc.)

7. Pagamentos e cancelamentos

As condições de pagamento são definidas na proposta comercial. Em geral:

O início dos serviços está condicionado ao pagamento da entrada acordada
Cancelamentos após início da execução não geram reembolso da entrada
Serviços recorrentes (manutenção, suporte) podem ser cancelados com aviso prévio de 30 dias

8. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter sigilo sobre informações confidenciais trocadas durante a prestação dos serviços, incluindo dados de clientes, estratégias de negócio e informações técnicas, pelo período de 2 (dois) anos após o encerramento do contrato.

9. Links para terceiros

Este site pode conter links para plataformas e ferramentas de terceiros. A Nexus Flow Marketing não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade dessas plataformas.

10. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site ou dos serviços após qualquer alteração implica aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de domicílio da prestadora de serviços, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

E-mail: contato@nexusflowmarketing.com.br
WhatsApp: (27) 98111-3162